Offboarding w handlu i sieciach sklepów, jeden proces w każdej lokalizacji
W sieci sklepów odejście pracownika prowadzi zwykle kierownik sklepu, a dokumenty trafiają do centrali z opóźnieniem. Zwalniam daje każdej lokalizacji ten sam proces: sprawdzenie ryzyk przed decyzją, dokumenty z szablonów, odbiór kluczy, kart i sprzętu z protokołem, odebranie uprawnień do systemu kasowego i archiwum, w którym HR w centrali widzi każdy krok.
Wyzwania w handlu i sieciach sklepów
Wielu kierowników sklepów prowadzi zwolnienia po swojemu, więc dokumenty i terminy różnią się między lokalizacjami.
Klucze do sklepu i zaplecza, karty wejściowe, kody alarmu i terminale płatnicze muszą wrócić w dniu odejścia.
Uprawnienia do systemu kasowego, kody kasjera i dostęp do systemu magazynowego zostają aktywne, jeśli nikt ich nie zamknie.
Manko i podejrzenie nadużycia kuszą, żeby zwolnić od razu, a rozwiązanie umowy bez wypowiedzenia wymaga ostrożności, dowodów i dotrzymania terminu jednego miesiąca (art. 52 § 2 Kodeksu pracy).
Zamknięcie sklepu albo regionu oznacza wiele odejść naraz i może przekroczyć progi zwolnień grupowych.
Jak Zwalniam prowadzi proces
-
Kierownik sklepu zakłada sprawę, a HR w centrali zatwierdza ją po sprawdzeniu ochrony, okresu wypowiedzenia i trybu rozwiązania.
-
Dokumenty powstają z tych samych szablonów w każdej lokalizacji: wypowiedzenie, porozumienie stron albo rozwiązanie bez wypowiedzenia, z przyczyną i pouczeniem.
-
Ostatni dzień: kierownik odbiera klucze, karty i terminale z protokołem, a osoba odpowiedzialna za system kasowy potwierdza odebranie uprawnień.
-
Rozliczenie: urlop, ekwiwalent i zestawienie dla płac, a świadectwo pracy w dniu ustania stosunku pracy.
-
Archiwum ze ścieżką zdarzeń: kto, co i kiedy zrobił w każdym sklepie.
Co jest na checkliście offboardingu w sklepie
Klucze do sklepu, zaplecza i szafek zwrócone, a kod alarmu zmieniony albo wyłączony.
Karta wejściowa, identyfikator i odzież służbowa odebrane z protokołem.
Kod kasjera i uprawnienia do systemu kasowego odebrane, terminal płatniczy i skaner zwrócone.
Dostęp do systemu magazynowego, zamówień i poczty sklepu zablokowany.
Grafik pracy zamknięty na ostatni dzień, godziny i urlop ujęte w zestawieniu dla płac, a profil w aplikacji do grafików dezaktywowany dopiero po ostatniej zmianie (zobacz Kadromierz przy zwolnieniach).
Przy podejrzeniu manka: notatka z ustaleń, dowody i decyzja HR przed wręczeniem jakiegokolwiek pisma.
Rozwiązanie umowy bez wypowiedzenia z winy pracownika wymaga ciężkiego naruszenia podstawowych obowiązków i konkretnej przyczyny w piśmie, dlatego przed taką decyzją przeczytaj poradnik o zwolnieniu dyscyplinarnym, a w sprawie spornej skonsultuj się z prawnikiem. Przy zamykaniu sklepów sprawdź progi opisane w poradniku o zwolnieniach grupowych.
Polecany
Plan Firma albo Organizacja
Sieć do 600 pracowników wybiera zwykle plan Firma: 1 299 zł miesięcznie netto albo 649 zł miesięcznie przy płatności rocznej, do 15 offboardingów w miesiącu, podpis elektroniczny, konta dla dziesięciu osób z HR i kierownictwa oraz role HR, przełożony i IT. Większa sieć albo zamykanie lokalizacji to plan Organizacja: 2 999 zł miesięcznie netto albo 1 499 zł przy płatności rocznej, do 2 000 pracowników, 50 offboardingów w miesiącu, moduł zwolnień grupowych i nieograniczona liczba kont, więc każdy kierownik sklepu ma własny dostęp.
Pytania i odpowiedzi
Czy kierownik sklepu może sam poprowadzić zwolnienie w Zwalniam?
Kierownik zakłada sprawę, odbiera sprzęt i potwierdza swoje zadania, a HR w centrali zatwierdza decyzję i dokumenty. Dzięki rolom każdy widzi tylko swoją część procesu.
Czy przy mankach można od razu zwolnić dyscyplinarnie?
Rozwiązanie umowy bez wypowiedzenia z art. 52 Kodeksu pracy wymaga ciężkiego naruszenia podstawowych obowiązków i można go dokonać najpóźniej w ciągu miesiąca od uzyskania wiadomości o przyczynie. Samo stwierdzenie manka nie przesądza o winie, dlatego Zwalniam oznacza taką sprawę jako wymagającą konsultacji z prawnikiem.
Kiedy zamykanie sklepów staje się zwolnieniem grupowym?
Gdy pracodawca zatrudniający co najmniej 20 pracowników rozwiązuje w okresie do 30 dni umowy z przyczyn niedotyczących pracowników z co najmniej 10 osobami przy zatrudnieniu poniżej 100, z 10 procentami załogi przy zatrudnieniu od 100 do 299 albo z 30 osobami przy zatrudnieniu od 300. Liczy się cała firma, nie pojedynczy sklep.
Co z kluczami i terminalami, których pracownik nie oddał?
Zwalniam zapisuje w protokole, co wróciło, a czego brakuje, i tworzy zadanie dla kierownika. Wydania świadectwa pracy nie wolno uzależniać od rozliczenia się pracownika ze sprzętu.
Sprawdź sprawę, zanim kierownik wręczy pismo
Podaj rodzaj umowy, staż, tryb i okoliczności. Bez danych osobowych pracownika i bez karty.
Nowe zwolnienie
Krok 1 z 6 · Sprawdzenie przed decyzją
Sprawdź ryzyka zwolnienia